La escucha activa implica prestar atención completa a lo que alguien está diciendo. No solo escuchamos las palabras, sino también el tono, las emociones y el contexto. Esto ayuda a comprender mejor y a responder de manera más efectiva. Imagina que estás en una conversación con un amigo que está pasando por un momento difícil. En lugar de simplemente decir "lo siento", podrías preguntar: "¿Cómo te sientes? ¿En qué puedo ayudarte?". Eso muestra que estás escuchando y te importa.